Q&A

よくある質問

よくあるご質問への
回答と解説を紹介

お客様から寄せられるギフトにまつわる配送やお手入れのポイント、カスタマイズやご注文手続きに関する疑問にお応えし、お客様が安心してお買い物を楽しんでいただけるよう努めています。また、特別なご要望やカスタマイズに関する詳細、ご注文の変更やキャンセルについても紹介いたします。ギフトを通じてすてきな瞬間をお届けするため、丁寧かつ迅速にお手伝いたします。

Q 花材の指定はできますか?
A

基本は商品によって決まっていますが使用している花材や資材等は変更になる場合がございます。

Q いくらから購入できますか?
A 大体1,000円～ご購入することが可能となっております。
Q メッセージカードをつけることはできますか?
A メッセージカードをつけることは可能となっております。
文字数は50文字入力することが出来ます。
※絵文字は文字化けしてしまうため不可となります。
Q 指定配送はできますか?
A 指定日時は可能ですが、離島や僻地はお時間をいただく場合がございます。
法人様・事業所様の際は時間指定が不可になっております。
Q ハーバリウムが届いたのですが暗く見えますがなぜですか?
A 窓際やライトが当たる場所などの明るい場所で見ていただけますとよりきれいに鑑賞することが出来ます。